必须去营业厅。注销手机号需机主携带身份证原件到本地营业厅办理，网上营业厅、客服电话均不能办理。如果套餐是预付费的套餐那么三个月无使用和无缴费记录则会自动注销。根据通信部的最新规定，手机号码实行实名制，手机卡不用了建议去营业厅销号。

电信卡注销必须在自营营业厅吗 扩展

电信卡注销不是必须在自营营业厅。电信卡注销可以直接通过电话客服进行办理，因为在购买电话卡的时候就已经采集了所有的信息